捎客转运物流清关及关税问题

1、清关时效是过久？

答：平均时效在5个工作日

2、产生关税如何缴纳？

答：在个人中心点击缴纳税金即可，默认扣除账户余额（自己主打商业线路由捎客转运代缴，个人邮包需要自己去当地海关缴税）

3、清关之后什么时候能发货，到货时效？

答：清关之后第二个工作日即时发货，5个工作日到货

4、订单状态显示，退运未妥投，我该如何处理呢？

答：应当立即联系快递公司及快递员询问具体情况，或联系捎客网客服告知情况

5、关税已交，何时会放行？

答：1-3个工作日放行

6、税单跟包裹一同收到吗？

答：税单由各清关口岸的海关后期提供，没法和包裹一起寄送到。

6.1、海淘使用转运公司是否需要交税？

答：是否需要交税决定于您的商品价值和选择的转运服务线路。

6.2、没有收到税单怎么办？

答：个人物品渠道一般要向海关申请后才能收到纸质税单，时效一般在3-6个月，具体以海关实际操作时间为准；邮政路线产生税费一般是邮局、海关当面交给您；跨进电商渠道只有电子税单，您可登录黄埔海关网，点击“个人税款查询”，即可查询到哦。

6.3.打折的商品税费怎么算？

答：交税标准与折扣无关，海关是依据实际商品申报价值及商品完税价值进行核算的。

7、退运包裹如何办理？如何收费？

答：退运联系捎客网客服进行处理，收取300元退运手续费

8、包裹状态在哪儿进行查询？

答：在捎客中心-我的订单详情可以查到状态

9、你们提供的物流进度为什么跟比官方物流进度要提前？

答：我们与其合作，官方物流及时进度发送给我们，更方便用户查询